Частые вопросы
Ответы об аренде, клубе, AI Гейм-Мастере и Telegram-боте. Не нашли ответ — загляните в руководство пользователя.
О клубе
Что такое Dice & Meeples?
Dice & Meeples — премиальный клуб и прокат настольных игр в Минске. У нас можно арендовать игры домой, прийти поиграть в клубе или воспользоваться AI Гейм-Мастером для подбора настолки под вашу компанию.
Чем вы отличаетесь от обычного проката настолок?
Каждая игра укомплектована премиум-Игронайзером (органайзеры Gamefit): никаких пакетиков с компонентами — старт партии за 5 минут. Плюс цифровой сервис: каталог с обложками, корзина, предзаказы, Telegram-консьерж и AI-подбор игр.
Когда работает клуб?
Пн–Пт: 16:00–22:00, Сб–Вс: 12:00–23:00. Часовой пояс клуба — Минск (UTC+3). Актуальное расписание также указано в подвале сайта.
Где вы находитесь?
г. Минск, ул. Примерная, д. 1, офис 101. Станция метро «Примерная» — 5 минут пешком. Вход со двора, вывеска Dice & Meeples. Парковка для гостей на 3 места.
Регистрация и аккаунт
Как создать аккаунт?
На главной странице нажмите «Войти» в блоке AI Гейм-Мастера или перейдите в личный кабинет. Регистрация по email и паролю через Supabase Auth. После входа откроется «Игровая комната» — ваш личный кабинет.
Что такое «Игровая комната»?
Это личный кабинет на сайте (/dashboard): активные аренды, корзина, история AI Гейм-Мастера, XP и ранги, абонемент, уведомления и привязка Telegram. Вкладки: Главная, История и Аналитика.
Что показывает вкладка «Аналитика» в кабинете?
Статистику вашей активности за выбранный период: аренды, визиты в клуб, XP и ранг, запросы к AI Гейм-Мастеру. Это не финансовый отчёт — только активность и вовлечённость.
Где найти подробное руководство и ответы на вопросы?
Краткие ответы — на странице FAQ (/faq). Полное руководство по сервису — на /guide. Ссылки также есть в подвале сайта и в шапке (кнопка «Руководство»).
Зачем привязывать Telegram?
После привязки бот становится вашим консьержем: уведомления об аренде, быстрый доступ к Гейм-Мастеру, статусу заказов и каталогу. Без привязки GM не сможет добавлять игры в вашу корзину.
Аренда игр
Как арендовать игру?
Выберите игру в каталоге на главной, добавьте в корзину, укажите срок аренды и оформите заказ. Можно арендовать несколько игр за раз. Альтернатива: попросите AI Гейм-Мастера подобрать и добавить игры в корзину.
Есть ли скидки на аренду?
Да — при аренде от 3 дней действует скидка 15%. Держатели клубного абонемента получают дополнительную скидку 10% на прокат.
Когда нужно вернуть игру?
Срок возврата указан в личном кабинете (поле ends_at). За 4 часа до дедлайна придёт напоминание в Telegram и колокольчик на сайте. После истечения срока аренда считается просроченной — свяжитесь с клубом.
Можно ли продлить аренду?
Да, но только по запросу: в личном кабинете нажмите «Запросить продление» и выберите срок (1, 2, 3 или 7 дней). Администратор подтверждает или отклоняет запрос. Если на вашу копию уже есть предзаказ другого клиента — продление недоступно.
Что такое предзаказ?
Если нужная игра сейчас в аренде у другого клиента, нажмите «Предзаказ» на карточке игры. После подтверждения администратором вы встаёте в очередь на конкретную коробку. Когда игра освободится, первому в очереди придёт уведомление с таймером — нужно перевести предзаказ в аренду в личном кабинете.
Что означают иконки игроков и часов на карточке игры?
👥 — рекомендуемое число игроков (например, 1–4), ⏱ — типичное время партии (например, 60–120 мин). Данные указаны для каждой позиции каталога и помогают выбрать игру под вашу компанию.
Клуб и визиты
Сколько стоит разовый визит?
12 BYN за человека — весь вечер в клубе, доступ к коллекции на месте, помощь игромастера, чай и кофе.
Что даёт абонемент?
45 BYN в месяц — неограниченные визиты в клуб, скидка 10% на прокат игр домой. Оформить можно в секции «Клуб» на главной или через личный кабинет.
Сколько человек может быть в клубе одновременно?
Вместимость клуба — до 10 человек. Рекомендуем бронировать визит заранее, особенно на выходные.
Нужно ли знать правила игры?
Нет. На игротеках по выходным игромастер всё объяснит и проведёт партию. В клубе можно играть в игры из коллекции без необходимости читать правила заранее.
AI Гейм-мастер
Что умеет AI Гейм-мастер?
Подбирает настольные игры под вашу компанию, настроение и опыт, отвечает на вопросы о клубе, добавляет игры в корзину и предлагает предзаказ на занятые позиции.
Сколько запросов бесплатно?
3 бесплатных запроса в день для авторизованных пользователей. Квота обновляется в полночь по минскому времени и не накапливается.
Как GM добавляет игры в корзину?
Напишите в чат, например: «добавь Каскадию в корзину» или «хочу арендовать Эволюцию». Мастер добавит игры — откройте корзину в личном кабинете и выберите сроки аренды.
Списываются ли кредиты за GM?
Сначала расходуются 3 бесплатных запроса дня. После исчерпания квоты — 1 кредит за запрос. Кредиты можно купить в личном кабинете (1 кредит = 1 BYN) в пределах лимита накопления; также они начисляются за активность в клубе.
Telegram-бот
Какие команды есть у бота?
/start — меню, /help — справка, /bind КОД — привязка аккаунта, /gm — AI Гейм-Мастер, /catalog — каталог, /status — бронирования и XP, /account — привязанный email.
Какие уведомления приходят в Telegram?
Напоминание за 4 часа до возврата аренды, уведомление о просрочке, подтверждение или отклонение запроса на продление. Дубли — в колокольчике личного кабинета.
Бот не отвечает на сообщения — что делать?
Обычный текст обрабатывается только в режиме GM. Нажмите /gm или кнопку «Запустить Гейм-Мастера». Для команд используйте меню «≡» рядом с полем ввода.
Оплата и цены
В какой валюте цены?
Все цены указаны в белорусских рублях (BYN).
Как оплатить заказ?
Онлайн-оплата на сайте пока не подключена. Заказ подтверждается администратором, оплата — при получении игры или визите в клуб (наличные или перевод — уточняйте у администратора).
Лояльность
Что такое XP?
XP (очки активности) начисляются за аренды, визиты в клуб и другую активность. Чем больше XP — тем выше ваш ранг игрока в клубе.
Какие есть ранги?
Четыре ранга: Мипл-новичок (0–2 XP), Умелый кубомет (3–7), Магистр стратегий (8–15), Абсолютный Гик (16+). Ранг влияет на тон ответов AI Гейм-Мастера.
Для чего нужны кредиты?
Кредиты — бонусная валюта клуба для запросов к AI Гейм-Мастеру после исчерпания дневной бесплатной квоты. Их можно купить в кабинете или получить за активность. Лимит накопления зависит от роли (до 30 для игроков).
Нужна помощь лично?
Напишите нам в Telegram или на hello@diceandmeeples.by, позвоните по телефону +375 (29) 123-45-67.